Questions fréquentes

Créez votre partie, choisissez le nombre de cartons et invitez vos joueurs en collant leurs adresses e-mail : chacun reçoit un lien personnel vers son carton virtuel. Vous pouvez aussi partager les liens vous-même, par exemple dans le chat de la réunion. Au moment de jouer, ouvrez le tireur de numéros en mode spectacle et partagez votre écran pour que tout le monde voie la boule animée tirer chaque numéro (pensez à activer le partage du son dans votre application de visioconférence). Quand quelqu'un crie « Bingo ! », saisissez l'identifiant de son carton dans le vérificateur de gagnants pour confirmer en quelques secondes.

Vous pouvez créer cinq jeux. Le Bingo 75 se joue sur des cartons 5 × 5 avec les lettres B-I-N-G-O, une case centrale libre et les numéros de 1 à 75. Le Bingo 90, c'est le loto traditionnel : des cartons allongés de 3 × 9 avec 15 numéros, imprimés par bandes de 6 où chaque numéro de 1 à 90 apparaît une seule fois, et on gagne à la quine (une ligne), à la double quine (deux lignes) et au carton plein. Le Bingo 30 utilise des cartons 3 × 3 avec les numéros de 1 à 30, idéal pour des parties rapides avec des enfants ou en petit groupe. Le Bingo 80 utilise des cartons 4 × 4 avec les numéros de 1 à 80, sans case libre. Avec le bingo personnalisé, vous placez vos propres mots ou phrases sur des cartons 3 × 3, 4 × 4 ou 5 × 5, ou vous partez d'un modèle, y compris la catégorie Brise-glace pour le bingo humain.

L'offre gratuite comprend un nombre limité de cartons, et le nombre exact dépend de votre région. Il s'affiche lors de la création de votre partie. S'il vous faut plus de cartons, vous pouvez choisir un pack payant ; le prix est toujours affiché avant le paiement.

La partie gratuite est entièrement fonctionnelle : les mêmes cartes, le meneur avec sa tombola, le mode show, le vérificateur de gagnants et le PDF à imprimer. Ce qui change, ce sont les limites : moins de cartes, donc moins de joueurs, moins de jours d’accès et moins de séquences de tirage, c’est à dire moins de parties avec les mêmes cartes. Les limites exactes s’affichent au moment de créer la partie et dans votre panneau, et elles peuvent changer. Un pack payant les augmente.

Les packs payants incluent 31 jours d'accès aux outils de jeu virtuel (cartons virtuels, tireur de numéros, mode spectacle et vérificateur de gagnants), et vous pouvez jouer un nombre illimité de parties pendant cette période. Le PDF de vos cartons à imprimer vous appartient, même après la fin de l'accès.

Non. Personne n'a besoin de compte, pas même l'organisateur. Les joueurs ouvrent le lien personnel reçu par e-mail (ou que vous leur partagez) pour voir leur(s) carton(s) virtuel(s) sur téléphone, tablette ou ordinateur. En tant qu'organisateur, vous saisissez seulement votre e-mail pour recevoir le lien privé vers votre Game Manager.

Oui. Chaque partie comprend un PDF prêt à imprimer, et vous pouvez choisir le nombre de cartons par page (1, 2 ou 4). C'est idéal pour les événements en présentiel ou pour les joueurs qui préfèrent le papier.

Oui. Vous pouvez définir le titre de votre partie et choisir un thème de couleurs. Au Bingo 75, vous pouvez aussi changer les cinq lettres des colonnes (par exemple, remplacer B-I-N-G-O par un mot de cinq lettres de votre choix). Au Bingo 75 et au bingo personnalisé en 3 × 3 ou 5 × 5, vous décidez si la case centrale est une case libre avec votre propre texte.

Oui. Avec le bingo personnalisé, vous écrivez vos propres mots ou phrases, ou vous partez d'un modèle comme Noël, Mardi gras, baby shower, anniversaire ou réunion de travail. Vous choisissez des cartons 3 × 3, 4 × 4 ou 5 × 5 et chaque carton est différent. On y joue comme au Bingo 75, avec le tirage animé en mode spectacle, le vérificateur de gagnants et un PDF à imprimer qui contient la liste des mots pour l'animateur.

Le bingo humain est un jeu pour briser la glace : chaque case décrit une personne, par exemple « a déjà vécu à l'étranger ». Les joueurs cherchent quelqu'un qui correspond et écrivent son prénom dans la case. Il n'y a pas de tirage : le premier qui complète une ligne ou le carton entier gagne. C'est idéal pour les événements, les nouvelles équipes ou une classe. Pour le créer, allez sur la page bingo personnalisé et choisissez un modèle de la catégorie Brise-glace.

Une séquence de tirage est l'ordre aléatoire dans lequel les numéros ou les mots sont annoncés. Virtual Bingo Cards propose 100 séquences aléatoires pré-générées : vous en choisissez une et le tireur la suit, ce qui permet au système de savoir à chaque numéro quels cartons ont une ligne ou un carton plein. Si vous préférez tirer les numéros vous-même, par exemple avec une boule de tirage physique, utilisez le tirage manuel et saisissez chaque numéro à mesure qu'il sort.

Utilisez le vérificateur de gagnants : saisissez l'identifiant du carton du joueur et le système le contrôle au numéro actuel ou à n'importe quel numéro de tirage précédent. Il indique aussi quels cartons ont une ligne ou un carton plein, pour confirmer une victoire en quelques secondes et éviter les contestations.

Oui. Si deux cartons ou plus complètent une ligne ou un carton plein au même numéro, ils gagnent tous à ce tirage, et le vérificateur de gagnants vous les affiche. L'organisateur décide comment les départager, par exemple en partageant le lot ou en jouant une courte manche de départage.

Utilisez l'option « Récupérer ma partie » et saisissez la même adresse e-mail que celle utilisée pour créer la partie. Nous renverrons le lien d'accès à votre Game Manager à cette adresse, tant que votre accès est encore valide. S'il n'arrive pas, vérifiez vos courriers indésirables ou écrivez à hello@virtualbingocards.com.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Mercado Pago ou PayPal, et vous choisissez le moyen au moment de payer. Avec Mercado Pago, vous pouvez utiliser les moyens de paiement proposés, comme les cartes de crédit et de débit, y compris internationales ; le débit est effectué en pesos chiliens (CLP). Avec PayPal, le débit est effectué en dollars américains (USD) et vous payez avec votre compte PayPal ou avec une carte lorsque PayPal le propose. Si votre devise est différente, l'émetteur de votre carte ou PayPal convertit le montant, ce qui peut entraîner des frais. Les données de votre carte ne transitent jamais par nos serveurs.

Virtual Bingo Cards est un outil de divertissement pour les fêtes, les événements d'équipe et les jeux en famille. Nous ne gérons ni mises, ni argent, ni lots entre joueurs. Si vous décidez d'offrir des lots, il vous appartient de respecter les lois locales sur les lots et les tombolas, et aucune partie avec des mises en argent réel ne doit être organisée là où c'est illégal.

Oui. Virtual Bingo Cards convient aux fêtes d'entreprise, aux activités scolaires et en classe, aux séminaires de cohésion d'équipe, aux anniversaires, aux fêtes de fin d'année et aux réunions de famille. Vous pouvez jouer en présentiel avec des cartons imprimés ou en ligne avec des cartons virtuels.

Les cartons étant livrés immédiatement, les achats ne sont pas remboursables une fois les cartons générés. Si le service n'a pas été fourni ou si vous avez été débité deux fois, écrivez à hello@virtualbingocards.com dans un délai de 10 jours et nous réglerons la situation.