Termini di servizio

1. Informazioni sui presenti Termini

I presenti Termini di servizio ("Termini") regolano l'uso di Virtual Bingo Cards, disponibile su virtualbingocards.com (il "Servizio"). Il Servizio è gestito da Gat-Blac SpA, società costituita in Cile con sede a Santiago ("noi"). Creando una partita, acquistando un pacchetto o utilizzando in altro modo il Servizio, accetti i presenti Termini. Se non li accetti, ti preghiamo di non utilizzare il Servizio.

2. Il Servizio

Virtual Bingo Cards ti permette di creare cartelle di bingo casuali e di condurre partite di bingo. Attualmente il Servizio supporta Bingo 75, Bingo 90, Bingo 30, Bingo 80 e il bingo personalizzato con parole tue, e comprende:

• La generazione di cartelle casuali e di un file PDF pronto da stampare.
• Cartelle virtuali: puoi invitare i giocatori incollando un elenco di indirizzi email, in modo che ciascuno riceva un link personale alla propria cartella o alle proprie cartelle, oppure condividere tu stesso i link.
• Un estrattore con 100 sequenze di estrazione casuali pregenerate, oltre a un estrattore manuale.
• Una "modalità show" con urna animata e sonoro, pensata per la condivisione dello schermo nelle videochiamate.
• I soprannomi popolari dei numeri e un verificatore dei vincitori che controlla qualsiasi ID di cartella a qualsiasi numero di estrazione e indica quali cartelle hanno una linea o una cartella piena.

Possiamo aggiungere nuovi tipi di gioco o modelli e migliorare, modificare o sospendere funzionalità nel tempo. Le funzionalità annunciate come "in arrivo" non fanno parte di alcun acquisto finché non sono effettivamente disponibili.

3. Accesso alla tua partita

Il Servizio non utilizza account utente. Quando crei una partita, inserisci il tuo indirizzo email e ricevi un link di accesso privato al pannello di gestione della partita (Game Manager). Chiunque abbia questo link può gestire la tua partita: tienilo riservato e condividilo solo con persone di fiducia. Sei responsabile di indicare un indirizzo email a cui hai accesso.

Se perdi il link, puoi usare l'opzione "Recupera la mia partita" con lo stesso indirizzo email finché il tuo accesso è valido.

4. Piano gratuito e pacchetti a pagamento

Il piano gratuito ti permette di creare senza costi una partita con un numero limitato di cartelle. Il numero di cartelle gratuite dipende dalla tua area geografica e viene mostrato quando crei la partita. Le partite gratuite non comportano alcun pagamento.

I pacchetti a pagamento ti permettono di creare più cartelle. Ogni pacchetto a pagamento offre 31 giorni di accesso agli strumenti di gioco virtuale (cartelle virtuali, estrattore, modalità show e verificatore dei vincitori), durante i quali puoi giocare partite illimitate. Il PDF con le tue cartelle è tuo e puoi conservarlo anche dopo la fine dell'accesso.

I prezzi sono mostrati prima del pagamento e possono variare in base all'area geografica. Possiamo modificare i prezzi e il contenuto dei pacchetti in qualsiasi momento; tali modifiche non influiscono sugli acquisti già completati.

5. Pagamenti

I pagamenti sono elaborati da Mercado Pago o PayPal, in base al metodo che scegli al checkout. I dati della carta sono gestiti dal fornitore del pagamento e non passano mai dai nostri server; riceviamo solo lo stato del pagamento e un riferimento della transazione. Il tuo pagamento è inoltre soggetto ai termini e alle politiche del fornitore che utilizzi.

Con Mercado Pago gli addebiti sono effettuati in pesos cileni (CLP) e le carte internazionali sono accettate. Con PayPal gli addebiti sono effettuati in dollari statunitensi (USD) e paghi con il tuo conto PayPal o con una carta, quando PayPal lo consente. Se la tua carta o il tuo conto PayPal opera in un'altra valuta, l'emittente della carta o PayPal converte l'importo e può applicare tassi di cambio o commissioni che non dipendono da noi. Il tuo pacchetto viene attivato non appena il fornitore del pagamento conferma il pagamento.

6. Rimborsi

Virtual Bingo Cards è un servizio digitale fornito immediatamente. Per questo motivo gli acquisti non sono rimborsabili una volta generate le cartelle, salvo nei seguenti casi:

• Il servizio non è stato fornito, ad esempio se le tue cartelle o il tuo accesso non sono stati generati a causa di un malfunzionamento da parte nostra.
• Ti è stato addebitato più di una volta lo stesso acquisto (addebito duplicato).

Per richiedere un rimborso in questi casi, scrivi a hello@virtualbingocards.com entro 10 giorni dall'acquisto, indicando l'indirizzo email utilizzato e il riferimento della partita o del pagamento.

Nulla nella presente sezione limita i diritti che ti spettano in base alle norme inderogabili di tutela dei consumatori applicabili.

7. Uso consentito

Ti impegni a utilizzare il Servizio in modo lecito e rispettoso. In particolare, ti impegni a non:

• Inviare spam: invita solo persone che ti conoscono e che si aspettano il tuo invito.
• Inserire nomi o indirizzi email di persone che non hanno dato il consenso a essere contattate.
• Usare il Servizio per organizzare giochi d'azzardo con puntate in denaro reale dove ciò è illegale.
• Tentare di interrompere, sovraccaricare o accedere senza autorizzazione al Servizio o alle partite di altre persone.
• Usare il Servizio per scopi fraudolenti o in violazione di qualsiasi legge applicabile.

Possiamo sospendere o limitare l'accesso alle partite utilizzate in violazione di queste regole.

8. Organizzatori, giocatori e premi

Virtual Bingo Cards è uno strumento di intrattenimento. Non organizziamo partite, non raccogliamo puntate, non custodiamo denaro e non assegniamo premi. La persona che crea una partita (l'"organizzatore") è l'unica responsabile dello svolgimento del gioco, degli eventuali premi offerti e del rispetto delle leggi locali su premi, lotterie, estrazioni e concorsi a premi.

L'organizzatore è inoltre responsabile dei nomi e degli indirizzi email dei giocatori che inserisce e di disporre del consenso necessario per inviare loro gli inviti. Utilizziamo queste informazioni solo per inviare ai giocatori i link alle loro cartelle di bingo.

Il verificatore dei vincitori è uno strumento di supporto. L'organizzatore stabilisce le regole di ogni partita, compresa la gestione dei vincitori simultanei e degli spareggi.

9. Proprietà intellettuale

Il Servizio, compresi software, design, grafica, suoni, testi e marchio, appartiene a Gat-Blac SpA o ai suoi licenzianti ed è protetto dalla legge. Ti concediamo un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il Servizio e le cartelle che generi per i tuoi eventi, compresa la possibilità di stamparle e condividerle con i tuoi giocatori. Non puoi copiare, rivendere o ridistribuire il Servizio stesso.

I contenuti che inserisci, come i titoli delle partite o i testi personalizzati, restano tuoi; ci autorizzi a utilizzarli solo nella misura necessaria a fornire il Servizio. Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Mercado Pago e PayPal sono marchi dei rispettivi titolari e Virtual Bingo Cards non è affiliato a nessuno di essi.

10. Disponibilità

Lavoriamo per mantenere il Servizio disponibile e funzionante, ma esso è fornito "così com'è" e "secondo disponibilità", senza garanzie di alcun tipo, nei limiti consentiti dalla legge. Non garantiamo che il Servizio funzioni senza interruzioni o errori, che ogni email arrivi nella casella di posta del destinatario, né che sia compatibile con tutti i dispositivi, browser o piattaforme di videoconferenza. Ti consigliamo di provare la partita e scaricare il PDF prima dell'evento.

11. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Gat-Blac SpA non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, mancati guadagni, perdita di dati o controversie tra organizzatori e giocatori, incluse quelle relative ai premi. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo relativo al Servizio è limitata all'importo che hai pagato per l'acquisto che ha dato origine al reclamo.

12. Privacy

Trattiamo i dati personali come descritto nella nostra Informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

13. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini. Pubblicheremo la nuova versione su questa pagina con la relativa data di aggiornamento. Le modifiche si applicano dalla pubblicazione e non riducono i tuoi diritti relativi agli acquisti completati prima di tale data.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica del Cile, compresa, ove applicabile, la Legge n. 19.496 sulla tutela dei diritti dei consumatori. Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti di Santiago del Cile, fatti salvi i diritti che ti spettano come consumatore di rivolgerti ad altri organismi o tribunali competenti.

15. Contatti

Per domande sui presenti Termini, scrivici a hello@virtualbingocards.com. Gat-Blac SpA, Santiago, Cile.