Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare dei dati personali trattati tramite Virtual Bingo Cards (virtualbingocards.com) è Gat-Blac SpA, società costituita in Cile con sede a Santiago. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy all'indirizzo hello@virtualbingocards.com.

La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, per quali finalità, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti hai.

2. Dati che raccogliamo

• Email dell'organizzatore: l'indirizzo che inserisci quando crei o acquisti una partita, utilizzato per inviarti il link di accesso e le tue cartelle.
• Impostazioni della partita: titolo, lettere delle colonne, colori, numero di cartelle, sequenza di estrazione e altre impostazioni della tua partita.
• Dati dei giocatori: nomi e indirizzi email dei giocatori inseriti dall'organizzatore, utilizzati solo per inviare loro i link alle loro cartelle di bingo.
• Informazioni di pagamento: stato del pagamento e riferimento della transazione forniti da Mercado Pago o PayPal e, per i pagamenti con PayPal, l'indirizzo email che hai usato su PayPal. Non riceviamo né conserviamo mai numeri di carta.
• Paese e lingua: il tuo paese approssimativo, ricavato dall'indirizzo IP, e la lingua del browser, utilizzati a fini statistici e per mostrarti la lingua, i piani e i prezzi appropriati.
• Dati di utilizzo: statistiche di base sull'uso del sito, raccolte tramite Google Analytics e Metricool.
• Cookie: cookie necessari al funzionamento dell'area di amministrazione e cookie analitici (vedi sezione 6).

3. Come utilizziamo i tuoi dati

• Per creare e gestire la tua partita, generare le tue cartelle e fornirti il PDF.
• Per inviarti il link di accesso al tuo Game Manager e aiutarti a recuperarlo.
• Per inviare ai giocatori i link personali alle loro cartelle, su richiesta dell'organizzatore.
• Per elaborare e confermare i pagamenti con Mercado Pago o PayPal.
• Per rispondere alle tue richieste di assistenza.
• Per mostrarti il sito nella tua lingua, con i piani e i prezzi della tua area geografica.
• Per elaborare statistiche aggregate e migliorare il Servizio.
• Per mantenere la sicurezza del Servizio e prevenire abusi.
• Per segnalarti cose sulla tua tombola che potresti voler sapere, per esempio che sta per scadere, o un’idea di stagione.

Non vendiamo dati personali e non utilizziamo gli indirizzi email dei giocatori per finalità di marketing.

Alcuni di questi avvisi partono da noi. Puoi smettere di riceverli quando vuoi con il link in fondo a ciascuno, e questo non tocca le email di servizio: il link della tua tombola, le cartelle, gli inviti ai giocatori e il recupero.

4. Dati dei giocatori e responsabilità dell'organizzatore

Quando un organizzatore invita giocatori via email, è lui a decidere quali dati inserire ed è responsabile di disporre del loro consenso per inviare l'invito. Utilizziamo nomi e indirizzi email dei giocatori solo per inviare loro i link alle cartelle di quella partita.

Se hai ricevuto un invito e vuoi che i tuoi dati vengano cancellati, puoi contattare l'organizzatore o scriverci a hello@virtualbingocards.com.

5. Pagamenti

I pagamenti sono elaborati da Mercado Pago o PayPal, in base al metodo che scegli al checkout, e ciascuno opera secondo la propria informativa sulla privacy. I dati della carta sono gestiti direttamente dal fornitore del pagamento e non passano mai dai nostri server. Riceviamo solo informazioni come lo stato del pagamento, l'importo e il riferimento della transazione e, per i pagamenti con PayPal, l'indirizzo email che hai usato su PayPal.

6. Cookie e statistiche

Utilizziamo un numero ridotto di cookie:

• Cookie necessari, che consentono il corretto funzionamento dell'area di amministrazione della tua partita.
• Cookie analitici di Google Analytics e Metricool, che ci aiutano a capire, in forma aggregata, come viene utilizzato il sito.

Puoi bloccare o eliminare i cookie dalle impostazioni del browser. Se blocchi i cookie necessari, l'area di amministrazione potrebbe non funzionare correttamente.

7. Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali solo con fornitori che ci aiutano a gestire il Servizio, e solo nella misura necessaria: Mercado Pago e PayPal (pagamenti), Google Analytics e Metricool (statistiche) e i fornitori che utilizziamo per l'hosting del sito e l'invio delle email. Alcuni di questi fornitori possono trattare dati al di fuori del Cile; in tal caso adottiamo misure ragionevoli affinché i dati restino protetti. Possiamo inoltre comunicare dati quando richiesto dalla legge o da un'autorità competente.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Partite a pagamento: i dati della partita e gli indirizzi email dei giocatori vengono cancellati entro 90 giorni dalla scadenza dell'accesso.
• Partite gratuite: i dati della partita e gli indirizzi email dei giocatori vengono cancellati dopo 12 mesi di inattività.

Possiamo conservare più a lungo alcuni registri di pagamento quando necessario per adempiere a obblighi legali, contabili o fiscali.

9. I tuoi diritti

Puoi richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali, ed esercitare gli altri diritti previsti dalla legge applicabile, scrivendo a hello@virtualbingocards.com. Potremmo chiederti di confermare che hai accesso all'indirizzo email associato ai dati. Risponderemo entro i termini di legge.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, potresti avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.

10. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati. I link di accesso sono privati e difficili da indovinare. Tieni riservato il link del tuo Game Manager, perché chiunque lo possieda può gestire la tua partita.

11. Legge applicabile

La presente informativa è regolata dalle leggi del Cile, in particolare dalla Legge n. 19.628 sulla protezione della vita privata e successive modifiche, compresa la Legge n. 21.719 sulla protezione dei dati personali.

12. Modifiche all'informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente informativa. La versione in vigore sarà sempre disponibile su questa pagina, con la relativa data di aggiornamento.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta sui tuoi dati personali, scrivici a hello@virtualbingocards.com. Gat-Blac SpA, Santiago, Cile.