Polityka prywatności

1. Kto odpowiada za twoje dane

Podmiotem odpowiedzialnym za dane osobowe przetwarzane w Virtual Bingo Cards (virtualbingocards.com) jest Gat-Blac SpA, spółka zarejestrowana w Chile z siedzibą w Santiago. We wszystkich sprawach dotyczących prywatności możesz się z nami skontaktować pod adresem hello@virtualbingocards.com.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jakim celu, jak długo je przechowujemy i jakie prawa ci przysługują.

2. Jakie dane zbieramy

• Adres e-mail organizatora: adres podany przy tworzeniu lub zakupie gry, wykorzystywany do wysłania ci linku dostępu i kart.
• Ustawienia gry: tytuł, litery kolumn, kolory, liczba kart, sekwencja losowania i inne ustawienia twojej gry.
• Dane graczy: imiona i adresy e-mail graczy wpisane przez organizatora, wykorzystywane wyłącznie do wysłania im linków do ich kart do bingo.
• Informacje o płatności: status płatności i identyfikator transakcji przekazywane przez Mercado Pago lub PayPal, a w przypadku płatności PayPal także adres e-mail użyty w PayPal. Nigdy nie otrzymujemy ani nie przechowujemy numerów kart.
• Kraj i język: przybliżony kraj, ustalany na podstawie adresu IP, oraz język przeglądarki, wykorzystywane do statystyk i do wyświetlania właściwego języka, planów i cen.
• Dane o korzystaniu: podstawowe dane analityczne o sposobie korzystania ze strony, zbierane za pomocą Google Analytics i Metricool.
• Pliki cookie: pliki cookie niezbędne do działania panelu administracyjnego oraz analityczne pliki cookie (patrz sekcja 6).

3. Jak wykorzystujemy twoje dane

• Aby utworzyć i obsługiwać twoją grę, wygenerować karty i dostarczyć plik PDF.
• Aby wysłać ci link dostępu do panelu gry i pomóc go odzyskać.
• Aby na prośbę organizatora wysłać graczom osobiste linki do ich kart do bingo.
• Aby przetwarzać i potwierdzać płatności w Mercado Pago lub PayPal.
• Aby odpowiadać na zgłoszenia do pomocy technicznej.
• Aby wyświetlać stronę w twoim języku, z planami i cenami dla twojego regionu.
• Aby tworzyć zbiorcze statystyki i ulepszać Serwis.
• Aby dbać o bezpieczeństwo Serwisu i zapobiegać nadużyciom.
• Aby poinformować cię o sprawach twojej własnej gry, o których możesz chcieć wiedzieć, na przykład że niedługo wygasa, albo o pomyśle na sezon.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie wykorzystujemy adresów e-mail graczy do celów marketingowych.

Część tych wiadomości wysyłamy z własnej inicjatywy. Możesz z nich zrezygnować w dowolnej chwili linkiem na końcu każdej z nich, a to nie wpływa na e-maile serwisowe: link do gry, karty, zaproszenia dla graczy i odzyskiwanie.

4. Dane graczy i odpowiedzialność organizatora

Gdy organizator zaprasza graczy e-mailem, to on decyduje, czyje dane zostaną wpisane, i odpowiada za posiadanie zgody tych osób na wysłanie im zaproszenia. Imiona i adresy e-mail graczy wykorzystujemy wyłącznie do wysłania linków do ich kart do bingo w danej grze.

Jeśli zaproszenie trafiło do ciebie i chcesz, żeby twoje dane zostały usunięte, możesz skontaktować się z organizatorem lub napisać do nas na hello@virtualbingocards.com.

5. Płatności

Płatności obsługują Mercado Pago lub PayPal, zależnie od metody wybranej podczas zamówienia, a każdy z tych operatorów działa zgodnie z własną polityką prywatności. Dane karty przetwarza bezpośrednio operator płatności i nigdy nie trafiają one na nasze serwery. Otrzymujemy wyłącznie takie informacje jak status płatności, kwota i identyfikator transakcji, a w przypadku płatności PayPal także adres e-mail użyty w PayPal.

6. Pliki cookie i analityka

Używamy niewielu plików cookie:

• Niezbędne pliki cookie, które pozwalają na prawidłowe działanie panelu administracyjnego twojej gry.
• Analityczne pliki cookie Google Analytics i Metricool, które pomagają nam zrozumieć w ujęciu zbiorczym, jak odwiedzający korzystają ze strony.

Możesz blokować lub usuwać pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Jeśli zablokujesz niezbędne pliki cookie, panel administracyjny może nie działać prawidłowo.

7. Komu udostępniamy dane

Udostępniamy dane osobowe wyłącznie dostawcom usług, którzy pomagają nam prowadzić Serwis, i tylko w zakresie potrzebnym do tego celu: Mercado Pago i PayPal (płatności), Google Analytics i Metricool (analityka) oraz dostawcom, z których korzystamy do hostingu strony i wysyłki e-maili. Niektórzy z tych dostawców mogą przetwarzać dane poza Chile; w takim przypadku podejmujemy rozsądne kroki, aby dane pozostały chronione. Możemy również ujawnić dane, jeśli wymaga tego prawo lub właściwy organ.

8. Jak długo przechowujemy dane

• Gry płatne: dane gry i adresy e-mail graczy są usuwane w ciągu 90 dni od wygaśnięcia dostępu.
• Gry darmowe: dane gry i adresy e-mail graczy są usuwane po 12 miesiącach braku aktywności.

Niektóre dane dotyczące płatności możemy przechowywać dłużej, jeśli jest to konieczne do wypełnienia obowiązków prawnych, księgowych lub podatkowych.

9. Twoje prawa

Możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia, a także wykonywać inne prawa przyznane przez obowiązujące przepisy, pisząc na hello@virtualbingocards.com. Możemy poprosić o potwierdzenie, że masz kontrolę nad adresem e-mail powiązanym z danymi. Odpowiemy w terminach przewidzianych przez prawo.

Jeśli nasza odpowiedź cię nie zadowoli, możesz mieć prawo do złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych osobowych.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić twoje dane. Linki dostępu są prywatne i trudne do odgadnięcia. Zachowaj link do panelu gry w tajemnicy, ponieważ każdy, kto go ma, może zarządzać twoją grą.

11. Prawo właściwe

Niniejsza polityka podlega prawu Chile, w szczególności ustawie nr 19.628 o ochronie życia prywatnego wraz ze zmianami, w tym ustawą nr 21.719 o ochronie danych osobowych.

12. Zmiany polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą aktualizacji.

13. Kontakt

W sprawie pytań lub żądań dotyczących twoich danych osobowych napisz na hello@virtualbingocards.com. Gat-Blac SpA, Santiago, Chile.