Integritetspolicy

1. Vem som ansvarar för dina uppgifter

Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas via Virtual Bingo Cards (virtualbingocards.com) är Gat-Blac SpA, ett bolag registrerat i Chile med säte i Santiago. Du kan kontakta oss i alla integritetsfrågor på hello@virtualbingocards.com.

Den här integritetspolicyn förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har.

2. Uppgifter vi samlar in

• Arrangörens e-postadress: den adress du anger när du skapar eller köper ett spel, som vi använder för att skicka din åtkomstlänk och dina brickor.
• Spelinställningar: titel, kolumnbokstäver, färger, antal brickor, dragningsordning och andra inställningar för ditt spel.
• Spelaruppgifter: namn och e-postadresser till spelare som arrangören anger, och som bara används för att skicka länkarna till deras bingobrickor.
• Betalningsinformation: betalningsstatus och transaktionsreferens från Mercado Pago eller PayPal och, vid betalning med PayPal, den e-postadress du använde i PayPal. Vi tar aldrig emot eller sparar kortnummer.
• Land och språk: ditt ungefärliga land, som härleds från din IP-adress, och webbläsarens språk, som vi använder för statistik och för att visa rätt språk, planer och priser.
• Användningsdata: grundläggande statistik om hur webbplatsen används, som samlas in via Google Analytics och Metricool.
• Cookies: cookies som behövs för att administrationsytan ska fungera, samt analyscookies (se avsnitt 6).

3. Hur vi använder dina uppgifter

• För att skapa och driva ditt spel, generera dina brickor och leverera din PDF.
• För att skicka länken till din spelpanel och hjälpa dig att hitta den igen.
• För att skicka personliga länkar till spelarnas bingobrickor, på arrangörens begäran.
• För att hantera och bekräfta betalningar med Mercado Pago eller PayPal.
• För att svara på dina supportfrågor.
• För att visa webbplatsen på ditt språk, med planer och priser för din region.
• För att ta fram sammanställd statistik och förbättra tjänsten.
• För att hålla tjänsten säker och förhindra missbruk.
• För att berätta sådant om ditt eget spel som du kan vilja veta, till exempel att det snart går ut, eller ett tips inför säsongen.

Vi säljer inte personuppgifter och vi använder inte spelarnas e-postadresser för marknadsföring.

En del av de meddelandena skickar vi på eget initiativ. Du kan sluta få dem när du vill via länken längst ner i varje meddelande, och det påverkar inte servicemejlen: länken till ditt spel, dina brickor, inbjudningarna till spelarna och återställningen.

4. Spelaruppgifter och arrangörens ansvar

När en arrangör bjuder in spelare via e-post bestämmer arrangören vilkas uppgifter som anges och ansvarar för att ha deras samtycke till att skicka inbjudan. Vi använder spelarnas namn och e-postadresser bara för att skicka länkarna till deras bingobrickor för det spelet.

Om du har fått en inbjudan och vill att dina uppgifter tas bort kan du kontakta arrangören eller skriva till oss på hello@virtualbingocards.com.

5. Betalningar

Betalningar hanteras av Mercado Pago eller PayPal, beroende på vilket betalningssätt du väljer i kassan, och var och en av dem följer sin egen integritetspolicy. Kortuppgifter hanteras direkt av betalningsleverantören och når aldrig våra servrar. Vi får bara information som betalningsstatus, belopp och transaktionsreferens och, vid betalning med PayPal, den e-postadress du använde i PayPal.

6. Cookies och analys

Vi använder ett fåtal cookies:

• Nödvändiga cookies, som gör att administrationsytan för ditt spel fungerar som den ska.
• Analyscookies från Google Analytics och Metricool, som hjälper oss att i sammanställd form förstå hur besökare använder webbplatsen.

Du kan blockera eller radera cookies i webbläsarens inställningar. Om du blockerar nödvändiga cookies kan det hända att administrationsytan inte fungerar korrekt.

7. Vilka vi delar uppgifter med

Vi delar personuppgifter bara med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva tjänsten, och bara i den mån det behövs för det syftet: Mercado Pago och PayPal (betalningar), Google Analytics och Metricool (analys) samt de leverantörer vi använder för att driva webbplatsen och skicka e-post. Vissa av dessa leverantörer kan behandla uppgifter utanför Chile. I så fall vidtar vi rimliga åtgärder för att uppgifterna fortsatt ska vara skyddade. Vi kan också lämna ut uppgifter när lagen eller en behörig myndighet kräver det.

8. Hur länge vi sparar dina uppgifter

• Betalda spel: speldata och spelarnas e-postadresser raderas inom 90 dagar efter att åtkomsten har upphört.
• Gratisspel: speldata och spelarnas e-postadresser raderas efter 12 månaders inaktivitet.

Vissa betalningsuppgifter kan vi spara längre när det behövs för att uppfylla rättsliga, bokföringsmässiga eller skattemässiga skyldigheter.

9. Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter, och utöva andra rättigheter som tillämplig lag ger dig, genom att skriva till hello@virtualbingocards.com. Vi kan be dig bekräfta att du har tillgång till den e-postadress som uppgifterna är kopplade till. Vi svarar inom de tidsfrister som lagen anger.

Om du inte är nöjd med vårt svar kan du ha rätt att lämna in ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet.

10. Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter. Åtkomstlänkarna är privata och svåra att gissa. Håll länken till din spelpanel hemlig, eftersom alla som har den kan hantera ditt spel.

11. Tillämplig lag

Denna policy regleras av chilensk lag, särskilt lag 19.628 om skydd av privatlivet och dess ändringar, inklusive lag 21.719 om skydd av personuppgifter.

12. Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera policyn då och då. Den aktuella versionen finns alltid på den här sidan, tillsammans med datum för uppdateringen.

13. Kontakt

Har du frågor eller önskemål som gäller dina personuppgifter? Skriv till hello@virtualbingocards.com. Gat-Blac SpA, Santiago, Chile.