Personvernerklæring

1. Hvem som er ansvarlig for opplysningene dine

Behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom Virtual Bingo Cards (virtualbingocards.com), er Gat-Blac SpA, et selskap registrert i Chile med hovedkontor i Santiago. Du kan kontakte oss om alle spørsmål om personvern på hello@virtualbingocards.com.

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, hvor lenge vi lagrer dem og hvilke rettigheter du har.

2. Opplysninger vi samler inn

• Arrangørens e-postadresse: e-postadressen du oppgir når du lager eller kjøper et spill, og som brukes til å sende deg tilgangslenken og brettene dine.
• Spillinnstillinger: tittel, bokstaver over kolonnene, farger, antall brett, trekkerekkefølge og andre innstillinger for spillet ditt.
• Spilleropplysninger: navn og e-postadresser til spillere som arrangøren legger inn, og som bare brukes til å sende dem lenkene til bingobrettene deres.
• Betalingsopplysninger: betalingsstatus og transaksjonsreferanse fra Mercado Pago eller PayPal og, ved betaling med PayPal, e-postadressen du brukte i PayPal. Vi mottar eller lagrer aldri kortnumre.
• Land og språk: omtrentlig land, utledet fra IP-adressen din, og språket i nettleseren din, som brukes til statistikk og til å vise deg riktig språk, planer og priser.
• Bruksdata: enkel statistikk om hvordan nettstedet brukes, samlet inn via Google Analytics og Metricool.
• Informasjonskapsler: informasjonskapsler som er nødvendige for at administrasjonsområdet skal fungere, og analysekapsler (se punkt 6).

3. Slik bruker vi opplysningene dine

• For å lage og drive spillet ditt, generere brettene og levere PDF-en.
• For å sende deg tilgangslenken til spillpanelet og hjelpe deg med å finne den igjen.
• For å sende spillerne de personlige lenkene til bingobrettene deres, etter anmodning fra arrangøren.
• For å behandle og bekrefte betalinger med Mercado Pago eller PayPal.
• For å svare på henvendelser til kundestøtte.
• For å vise nettstedet på ditt språk, med planene og prisene for din region.
• For å lage samlet statistikk og forbedre tjenesten.
• For å holde tjenesten sikker og hindre misbruk.
• For å fortelle deg ting om ditt eget spill som du kanskje vil vite, for eksempel at det snart går ut, eller et tips til sesongen.

Vi selger ikke personopplysninger, og vi bruker ikke spillernes e-postadresser til markedsføring.

Noen av disse meldingene sender vi på eget initiativ. Du kan slutte å få dem når du vil via lenken nederst i hver melding, og det påvirker ikke servicemeldingene: lenken til spillet ditt, brettene, invitasjonene til spillerne og gjenoppretting.

4. Spilleropplysninger og arrangørens ansvar

Når en arrangør inviterer spillere på e-post, bestemmer arrangøren hvilke personers opplysninger som legges inn, og er ansvarlig for å ha samtykke til å sende dem invitasjonen. Vi bruker spillernes navn og e-postadresser bare til å sende lenkene til bingobrettene deres for det aktuelle spillet.

Hvis du har fått en invitasjon og vil at opplysningene dine skal slettes, kan du kontakte arrangøren eller skrive til oss på hello@virtualbingocards.com.

5. Betaling

Betalinger behandles av Mercado Pago eller PayPal, avhengig av betalingsmåten du velger i kassen, og hver av dem følger sin egen personvernerklæring. Kortopplysninger håndteres direkte av betalingsleverandøren og kommer aldri i kontakt med serverne våre. Vi mottar bare opplysninger som betalingsstatus, beløp og transaksjonsreferanse og, ved betaling med PayPal, e-postadressen du brukte i PayPal.

6. Informasjonskapsler og analyse

Vi bruker et lite antall informasjonskapsler:

• Nødvendige informasjonskapsler, som gjør at administrasjonsområdet for spillet ditt fungerer som det skal.
• Analysekapsler fra Google Analytics og Metricool, som hjelper oss å forstå, på et samlet nivå, hvordan besøkende bruker nettstedet.

Du kan blokkere eller slette informasjonskapsler i innstillingene i nettleseren din. Hvis du blokkerer nødvendige informasjonskapsler, kan det hende at administrasjonsområdet ikke fungerer som det skal.

7. Hvem vi deler opplysninger med

Vi deler personopplysninger bare med tjenesteleverandører som hjelper oss å drive tjenesten, og bare i den grad det er nødvendig for dette formålet: Mercado Pago og PayPal (betaling), Google Analytics og Metricool (analyse) og leverandørene vi bruker til å drifte nettstedet og sende e-post. Noen av disse leverandørene kan behandle opplysninger utenfor Chile. I så fall tar vi rimelige grep for å sikre at opplysningene fortsatt er beskyttet. Vi kan også utlevere opplysninger når loven eller en kompetent myndighet krever det.

8. Hvor lenge vi lagrer opplysningene dine

• Betalte spill: spilldata og spillernes e-postadresser slettes innen 90 dager etter at tilgangen utløper.
• Gratisspill: spilldata og spillernes e-postadresser slettes etter 12 måneder uten aktivitet.

Vi kan lagre visse betalingsopplysninger lenger når det er nødvendig for å oppfylle juridiske, regnskapsmessige eller skattemessige forpliktelser.

9. Rettighetene dine

Du kan be om innsyn i, retting av eller sletting av personopplysningene dine, og utøve andre rettigheter du har etter gjeldende lov, ved å skrive til hello@virtualbingocards.com. Vi kan be deg bekrefte at du kontrollerer e-postadressen som opplysningene er knyttet til. Vi svarer innen fristene som loven setter.

Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt, kan du ha rett til å klage til den kompetente tilsynsmyndigheten for personvern.

10. Sikkerhet

Vi bruker rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine. Tilgangslenkene er private og vanskelige å gjette. Hold lenken til spillpanelet ditt konfidensiell, siden alle som har den, kan administrere spillet ditt.

11. Gjeldende lov

Denne erklæringen er underlagt chilensk lov, særlig lov nr. 19.628 om vern av privatlivet med senere endringer, inkludert lov nr. 21.719 om vern av personopplysninger.

12. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Den gjeldende versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden, sammen med datoen for oppdateringen.

13. Kontakt

Har du spørsmål eller forespørsler om personopplysningene dine, kan du skrive til hello@virtualbingocards.com. Gat-Blac SpA, Santiago, Chile.