Privatlivspolitik

1. Hvem er ansvarlig for dine data

Den dataansvarlige for de personoplysninger, der behandles via Virtual Bingo Cards (virtualbingocards.com), er Gat-Blac SpA, et selskab registreret i Chile med hjemsted i Santiago. Du kan kontakte os om alle spørgsmål om privatliv på hello@virtualbingocards.com.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvor længe vi opbevarer dem, og hvilke rettigheder du har.

2. Data, vi indsamler

• Arrangørens mailadresse: den mailadresse, du angiver, når du opretter eller køber et spil, og som vi bruger til at sende dig dit adgangslink og dine plader.
• Spilindstillinger: titel, bogstaver over kolonnerne, farver, antal plader, trækningsserie og andre indstillinger for dit spil.
• Spillerdata: navne og mailadresser på spillere, som arrangøren indtaster, og som kun bruges til at sende dem linkene til deres bingoplader.
• Betalingsoplysninger: betalingsstatus og transaktionsreference fra Mercado Pago eller PayPal samt, ved betaling med PayPal, den mailadresse, du bruger hos PayPal. Vi modtager eller gemmer aldrig kortnumre.
• Land og sprog: dit omtrentlige land, udledt af din IP-adresse, og din browsers sprog, som vi bruger til statistik og til at vise dig det rigtige sprog og de rigtige planer og priser.
• Brugsdata: grundlæggende statistik om, hvordan siden bruges, indsamlet via Google Analytics og Metricool.
• Cookies: cookies, der er nødvendige for, at administrationsområdet fungerer, og statistikcookies (se afsnit 6).

3. Sådan bruger vi dine data

• Til at oprette og afvikle dit spil, generere dine plader og levere din PDF.
• Til at sende dig adgangslinket til dit spilpanel og hjælpe dig med at finde det igen.
• Til at sende spillerne de personlige links til deres bingoplader, når arrangøren beder om det.
• Til at behandle og bekræfte betalinger med Mercado Pago eller PayPal.
• Til at besvare dine henvendelser til support.
• Til at vise siden på dit sprog med planer og priser for din region.
• Til at udarbejde samlet statistik og forbedre tjenesten.
• Til at holde tjenesten sikker og forhindre misbrug.
• For at fortælle dig ting om dit eget spil, som du måske vil vide, for eksempel at det snart udløber, eller et forslag til sæsonen.

Vi sælger ikke personoplysninger, og vi bruger ikke spillernes mailadresser til markedsføring.

Nogle af de beskeder sender vi på eget initiativ. Du kan stoppe dem, når du vil, med linket nederst i hver besked, og det ændrer ikke på servicemails: linket til dit spil, dine plader, invitationerne til spillerne og gendannelsen.

4. Spillerdata og arrangørens ansvar

Når en arrangør inviterer spillere på mail, bestemmer arrangøren, hvis data der indtastes, og er ansvarlig for at have deres samtykke til at sende dem invitationen. Vi bruger kun spillernes navne og mailadresser til at sende linkene til deres bingoplader i det pågældende spil.

Hvis du har modtaget en invitation og ønsker dine data slettet, kan du kontakte arrangøren eller skrive til os på hello@virtualbingocards.com.

5. Betaling

Betalinger behandles af Mercado Pago eller PayPal, afhængigt af den metode, du vælger, når du betaler, og hver af dem handler efter sin egen privatlivspolitik. Kortoplysninger håndteres direkte af betalingsudbyderen og kommer aldrig i berøring med vores servere. Vi modtager kun oplysninger som betalingsstatus, beløb og transaktionsreference samt, ved betaling med PayPal, den mailadresse, du bruger hos PayPal.

6. Cookies og statistik

Vi bruger et lille antal cookies:

• Nødvendige cookies, som får administrationsområdet for dit spil til at fungere korrekt.
• Statistikcookies fra Google Analytics og Metricool, som hjælper os med at forstå, i samlet form, hvordan besøgende bruger siden.

Du kan blokere eller slette cookies i din browsers indstillinger. Hvis du blokerer nødvendige cookies, fungerer administrationsområdet muligvis ikke korrekt.

7. Hvem vi deler data med

Vi deler kun personoplysninger med tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive tjenesten, og kun i det omfang, det er nødvendigt til det formål: Mercado Pago og PayPal (betaling), Google Analytics og Metricool (statistik) samt de udbydere, vi bruger til hosting af siden og afsendelse af mails. Nogle af disse udbydere kan behandle data uden for Chile; i så fald træffer vi rimelige foranstaltninger for at sikre, at dataene fortsat er beskyttet. Vi kan også videregive data, når loven eller en kompetent myndighed kræver det.

8. Hvor længe vi opbevarer dine data

• Betalte spil: spildata og spillernes mailadresser slettes senest 90 dage efter, at adgangen er udløbet.
• Gratis spil: spildata og spillernes mailadresser slettes efter 12 måneders inaktivitet.

Vi kan opbevare visse betalingsoplysninger længere, når det er nødvendigt for at overholde juridiske, regnskabsmæssige eller skattemæssige forpligtelser.

9. Dine rettigheder

Du kan anmode om indsigt i, berigtigelse af eller sletning af dine personoplysninger og udøve alle andre rettigheder, som gældende lovgivning giver dig, ved at skrive til hello@virtualbingocards.com. Vi kan bede dig bekræfte, at du har adgang til den mailadresse, der er knyttet til dataene. Vi svarer inden for de frister, loven fastsætter.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, kan du have ret til at klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed.

10. Sikkerhed

Vi anvender rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data. Adgangslinks er private og svære at gætte. Hold linket til dit spilpanel fortroligt, da alle, der har det, kan styre dit spil.

11. Gældende lov

Denne politik er underlagt chilensk lovgivning, særligt lov nr. 19.628 om beskyttelse af privatlivet med senere ændringer, herunder lov nr. 21.719 om beskyttelse af personoplysninger.

12. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Den gældende version vil altid være tilgængelig på denne side sammen med datoen for opdateringen.

13. Kontakt

Har du spørgsmål eller anmodninger om dine personoplysninger, så skriv til hello@virtualbingocards.com. Gat-Blac SpA, Santiago, Chile.